「モヤるだけ無駄」なんて

ものすっごく駄な話題であります。
コンビニで並んでいたのに目前でレジを閉められて
モヤったというトピなんですが↓

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■次がいるのにレジを閉められた
　　（発言小町）
https://komachi.yomiuri.co.jp/topics/id/1144308/
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私もレジを閉められた経験がありますが、
流石に「申し訳ありません。お隣のレジをご利用下さい」
という謝罪及び案内がありましたよ。
それが普通の接客態度だと思います。

今回ちょっと驚いたのは回答者の方。
「その程度のモヤを何日も根に持って、さらにネットで
愚痴るとかトピ主とは友人になるのも怖い」とか、
「コンビニバイトに何求めてんだよ！」とか、
「考えるだけ無駄」だの「丁寧に接客して時給が上がる
わけでもない」とか……

無駄ですよ、確かにね。
しかしコンビニバイトだろうが正社員だろうが、
仕事に代わりは無いだろうと考える私は古いのか？
「バイトに多くを求めるな」って何？
何事にも一生懸命打ち込むのがおかしい時代なの？

対価関係なく相手の意をくむ対応をするのは、
接客業の基本だと思います。
昔の上司が「客に媚びるな、同等の目線で共感しろ」
と言っていましたねェ。
クレーム処理の上手い人でしたよ、その上司。

日本人の民度もここまで低下したのかと思うと、
ガッカリというか殺伐とした気分になりますね……
誰も過剰な「おもてなし」をしろなんて言ってない。
普通に丁寧な接客を心がけて欲しいだけ。
それすら「時給が上がるわけでもなし無駄なこと」？

無言でレジを閉めるなんてあり得ないです。
コンビニバイトだから手を抜いてもOKなんて、
やっぱり私は納得出来ないな。
「モヤるだけ無駄だから」なんて、
大人な態度？で何もかも諦めてしまうのもね。

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